更新:2019年12月

在俄亥betway体育下载电话俄州立大学韦克斯纳医学中心,betway119我们致力于通过提供一个安全的环境来提供一种安全的文化,在这个环境中,托付给我们护理的每一位患者都能得到尊严、尊重和同情的对待。同样,俄亥俄州韦克斯纳医疗中心也希望病人和他们的访betway119客表现出适当、尊重和负责任的行为。如果您对这些权利和责任有任何疑问,请参阅“您的担忧就是我们的担忧”联系患者体验。如果您想要一份患者保单,请与患者体验的成员联系。

我们支持您的权利:

  • 门诊- 您有权在医学方面进行护理,无论您的年龄,种族,种族,宗教,文化,语言,身体或精神残疾,收入水平,工作,性别,性取向和性别身份还是表达。
  • 访问医疗记录-您有权在法律法规允许的情况下查看、要求检查和更改您的医疗记录。
  • 与道德委员会的接触-你有权要求与道德委员会成员开会讨论任何有关你的治疗问题。
  • 前进指令-你有权完成一份预先指示,包括不复苏令、医疗保健持久委托书和生前遗嘱。你获得护理、治疗和服务的权利并不要求你填写这些文件。
  • 保密-你有权保密你的医疗记录,以及关于你的治疗的任何讨论和决定。
  • 护理和出院信息的连续性- 您有权从您的医疗保健团队收到有关您的后续护理的书面卸货信息。
  • 指定其他人进行保守决策- 您有权命名守护者,旁下或合法授权的,负责人的负责人,以便在法律或法规允许的情况下代表您代表您拒绝拒绝护理,包括拒绝护理。
  • 信息披露- 您和您的监护人或其他法律授权的负责人有权获得与您的医疗团队有关您的病情和治疗的公开,诚实,迅速,易于理解的沟通,包括根据严重医疗活动的任何意想不到的结果与HIPAA隐私法,以及患者信息和披露和道歉政策。有关HIPAA的更多信息,请访问hhs.gov/hipaa/index.html.
  • 有效的沟通- 您,您的家人和游客有权从您的医疗团队中有效的沟通,除非由于您的医疗条件或您的要求受到限制。
  • 信息-你有权以适合你的年龄、语言和理解能力的方式,从你的医疗团队获得有关你的护理、治疗和服务结果的信息,以便参与当前和未来的医疗决策。
  • 关于治疗费用的信息-您有权参与您的治疗决定,并获得有关治疗费用的信息。
  • 信息传输- 您有权在它发生之前接收有关转移到另一名医生或设施的信息。
  • 知情同意和拒绝-除紧急情况外,您有权要求了解您的护理信息,了解风险、好处和治疗选择。你可以在法律允许的范围内拒绝治疗。
  • 诠释和翻译服务-您有权以您的首选语言接收和请求医疗信息。这包括口译服务,视力和听力设施。
  • 了解您的照顾者的身份- 您有权了解那些关心您的人的名称和角色。
  • 疼痛管理-你有权让保健小组对你的疼痛进行评估、评估、治疗和重新评估。
  • 参与有关你的护理的决定-你和你的家人有权参与有关你的护理、治疗和服务的决定,包括知情同意程序。你和你的家人有权让自己的医生及时通知你的入院情况。
  • 探视病人-医院和流动护理诊所允许家人、朋友或其他个人在您逗留或访问期间陪伴在您身边,提供情感支持。一般病人的探视不会因年龄、种族、宗教、文化、语言、身体或精神残疾、收入、教育、工作、收入水平、性别、性取向和性别认同或表达而受到限制、限制或拒绝。
  • 积极的自我形象和尊严- 您有权在医疗伴侣身上,并在保留保护您个人尊严的环境中接受护理,并有助于积极的自我形象。您有权保留和使用个人服装和财产,使用邮件服务并在私人空间中使用电话,除非这会影响其他人的权利或基于环境,患者人口或服务不受医学或治疗方式。
  • 隐私-您在治疗过程中享有个人隐私权。
  • 隐私的照片——你有权期望图片,录音或其他工作人员拍摄的图像,包含任何病人标识符或面部信息将被视为受保护的健康信息,将不发布任何未经您的同意,除非法律要求或第三方支付合同。
  • 保护服务-你有权享有安全可靠的环境,包括获得必要的保护和宣传服务。
  • 医疗记录的发放-除法律或第三方支付合同要求外,您有权要求在未经您同意的情况下不将您的医疗记录泄露给任何人。
  • 报告对护理和安全的关注-您有权分享关切并获得协助以解决投诉,而不会受到压力或歧视、报复或不合理的护理中断。
  • 研究和教学-研究改善健康是我们使命的一部分。虽然我们可以在研究中使用患者信息,但我们不会公布患者的信息,除非患者同意。您有权选择是否参加任何研究或教育项目。如果您决定不再参加一项研究,您可以随时停止,并且不会改变您获得与研究无关的任何护理、治疗或服务的机会。
  • 尊重文化和个人价值观-你有权要求了解你的文化价值观、信仰和偏好,包括尊重法律允许的特殊宗教、精神和文化习俗/服务。
  • 尊重关心-你有权获得自由和保护,免受虐待、忽视、不当使用约束和隔离、羞辱、经济或其他剥削和报复。
  • 安全和干净的环境-你有权利期望在安全、清洁的环境中得到照顾。你有权报告对你的护理和安全的担忧。
  • 第二个意见- 如果您不确定您的护理或治疗计划,您有权要求另一位医生的建议。

你的职责:

  • 要体贴医疗团队的所有成员、病人同伴和访客。注意你的语言、行为和行为。威胁安全文化的辱骂或不尊重行为可能导致被移出设施、被供应商解雇、转介给保安部门和/或转介给执法部门。
  • 尊重设施财产和他人的财产。
  • 注意噪音水平、隐私和获准参观的人数。
  • 了解我们是一个平等的机会雇主,我们保留将主管护理人提供符合您的临床需求的技能的权利。我们的政策是工作人员及其工作环境免于各种形式的歧视和骚扰
  • 尊重他人,患者和访客不允许在没有许可的情况下拍摄视频/音频记录或拍摄其他患者或医院工作人员的照片。
  • 向您的医生和您的医疗团队的其他成员提供关于您的健康状况和任何变化的完整信息。
  • 遵循您的治疗计划并告诉您的医生或护士如果您有任何疑虑,可以在需要时进行更改。如果您选择不遵守您的护理说明,您将负责结果。
  • 为了您的安全,在医院期间,除非您的医生批准并经药剂师或护士验证,否则不允许使用您自己的药物供应。未经批准和核实的家庭药品瓶和包装将交给负责任的家庭成员带回家,或由工作人员编录并保存在安全的地方,并在您出院时归还。住院期间不允许自己服用非处方药物
  • 如果您和您的家人不了解您的治疗信息或如何治疗,我们鼓励您和您的家人提出问题。我们也鼓励您和您的家人询问有关患者安全程序的问题(例如,您洗手了吗?)
  • 为了提高患者的安全,您最好呆在您的治疗区域,并按照计划进行治疗,避免意外的延误或中断。你可以离开单位,如果你的医疗团队批准。如果您选择不遵守这些规则,您将被要求签署一份患者安全协议。
  • 遵守无烟环境政策。在医院或流动场所的任何地方都禁止吸烟或使用其他烟草制品。
  • 医院和流动诊所支持和维持一个无毒品的环境,以保障保健团队、病人和访客的健康和安全。在医院或流动场所的任何地方都禁止使用非法或街头毒品,包括大麻(即使为医疗目的获得/使用)。任何带进医院及/或流动物业的非法药物,将会移交执法部门。
  • 及时支付你的账单。可根据要求提供财务咨询

你的关心就是我们的关心

如果您对自己的护理、治疗或安全有任何担忧,我们鼓励您与您的医疗团队的成员交谈,或致电患者体验部门,电话号码如下所示。工作人员会与你交谈,并将你与最好的人联系,以帮助你的问题或关切。大多数问题都可以通过这个过程解决。

betway体育下载电话
614-293-8944

俄亥俄州立东部医院
614-257-2310

俄亥俄州哈丁医院
614-688-8941

俄亥俄州初级和专科护理网络
614-293-8944

如果在任何时候你觉得你需要更多的帮助,你可以选择打电话:

俄亥俄州健康部,医疗保健设施投诉热线
800-669-3534

俄亥俄州卫生部,护理家庭/医疗保健,长期设施的投诉
800-342-0553
TTD:614-752-6490.

联合委员会
报告患者安全事件,访问jointcommission.org.并单击Action Center中的相关链接。

优质患者安全办公室(OQPS)
联合委员会
文艺复兴时期的大马路。
橡树露台,IL 60181

电话:800-444-6610.
传真:630-792-5636

美国卫生和公众服务部,民权办公室
312-886-2359

俄亥俄州精神健康和成瘾服务部
614-466-2596
TDD:614-752-9696

残疾人权利俄亥俄州
614-466-7264
TTD:614-728-2553

Livanta-担心出院的医疗保险患者
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